En coordinación con la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), el Gobierno de Guadalajara avanza en la consolidación de servicios de atención para personas en contexto de movilidad mediante una capacitación especializada dirigida a personal de la Dirección de Relaciones Internacionales y Atención a Personas Migrantes, así como a representantes de los municipios de Zapopan y Tlajomulco de Zúñiga.
“Se busca fortalecer los conocimientos y capacidades de operación de la Ventanilla Informativa de Atención a Personas Migrantes”, ubicada en el subterráneo de Plaza Guadalajara, una de las 20 activas en todo el país y una de las pocas instaladas en ciudades no fronterizas.
Esta formación se impartió como parte del Programa Regional sobre Migración (WHP, por sus siglas en inglés) y abordó temas clave como la protección de datos personales, el derecho a la identidad legal, la contratación de personas migrantes y su integración en el ámbito local. De esta manera, se refuerzan las capacidades operativas de la Ventanilla Informativa y de las personas servidoras públicas que intervienen en su funcionamiento.
“Esta Ventanilla está ubicada en el subterráneo de Plaza Guadalajara y es una de las 20 que están activas en todo el país”. Desde ahí, se brinda acompañamiento, así como información segura y confiable sobre trámites migratorios y acceso a servicios fundamentales.
Esta acción se enmarca en la visión de la primera presidenta de Guadalajara, Verónica Delgadillo, que impulsa la cooperación y la corresponsabilidad institucional como vía para proteger y garantizar los derechos de todas las personas.
La Dirección de Relaciones Internacionales trabaja de manera alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y con marcos internacionales de derechos humanos, inclusión social y sostenibilidad urbana, reafirmando así el compromiso de Guadalajara con un trato digno, justo y solidario para quienes transitan o residen en el municipio.
Actualmente, en México existen 20 Ventanillas Informativas activas: 17 operadas por autoridades estatales o municipales, y el resto por organizaciones de la sociedad civil.
La OIM, como organismo especializado de la ONU, promueve una migración ordenada, segura, regular y humana, reconociendo que este fenómeno transforma las dinámicas sociales y urbanas. En este contexto, Guadalajara —por su posición estratégica y su papel como una de las principales metrópolis del país— enfrenta retos particulares, pero avanza con pasos firmes hacia una ciudad más resiliente, incluyente y que cuida.
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