En Zapopan, la inclusión no es un discurso: es una política pública que se practica. Este martes se entregó por tercera ocasión el Distintivo I, una insignia única en el país que reconoce a empresas turísticas que se comprometen a capacitar a su personal y ofrecer servicios con enfoque inclusivo.
La ceremonia se realizó en el Centro Cultural Constitución, donde 137 empresas recibieron esta insignia que otorga la Dirección de Turismo y Centro Histórico. En total, ya son 248 las que cuentan con el Distintivo I y nueve más están en proceso de obtención.
Durante el evento, el Presidente Municipal, Juan José Frangie Saade, destacó que esta estrategia es pionera en México:
“Este modelo es único en el país y en Zapopan estamos preocupados en todos los temas; el de la inclusión es muy importante y aún debemos seguir trabajando en él. Sabemos que tenemos una deuda histórica, pero aquí estamos trabajando buscando una vida más igualitaria para todas y todos para así garantizar una ciudad con igualdad, para todas y todos”.
Desde 2023 a la fecha se han impartido 957 cursos y se han capacitado ocho mil 540 personas. La directora de Turismo y Centro Histórico de Zapopan, Bibiana Tenorio, resaltó que esta estrategia ha trascendido las fronteras municipales:
“Hemos logrado capacitar a más de seis mil personas, lo que habla muy bien del compromiso que tenemos como Gobierno y el compromiso que tienen las empresas a generar espacios libres de violencia. Hemos logrado capacitar a empresas de diversos municipios e incluso de diversos estados como Sinaloa y Nayarit. Esto es una muestra de que queremos este distintivo en todas las empresas del sector turístico”.
El Distintivo I está dirigido a hoteles, restaurantes, agencias de viajes, operadoras turísticas, arrendadoras de autos, líneas aéreas, personal de aeropuerto, empresas turísticas de transporte terrestre, personal de centrales de autobuses e instituciones públicas y privadas.
Para obtenerlo, las empresas deben capacitar al menos al 70% de su personal, cumplir con el 85% de asistencia al programa y renovar la certificación cada dos años.
Además del acrílico y pergamino que los acredita, las empresas reciben protocolos de inclusión actualizados y forman parte del directorio oficial que avala su compromiso.
Zapopan es también el primer municipio de Jalisco y uno de los primeros a nivel nacional en contar con un Reglamento para Prevenir, Atender y Eliminar la Discriminación.
Las empresas interesadas en obtener el Distintivo I pueden escribir a: capacitacionturismo@zapopan.gob.mx
VIEWS NOTICIAS / ABIGAIL OCHOA
